תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
הספרים נארזים ונשלחים תוך 3 ימי עסקים. זמן ההגעה תלוי באזור בארץ, אך לרוב מגיע תוך כ-5 ימי עסקים.
יש אפשרות לאיסוף עצמי?
כן, באשקלון – בתיאום מראש בלבד. את מוזמנת לפנות אלינו ונשמח לתאם.
מה עלות המשלוח?
העלות משתנה לפי אזור ולפי סוג משלוח, ותופיע בעת ההזמנה באתר.
איך משלמים באתר?
ניתן לשלם בכרטיס אשראי בלבד, דרך מערכת סליקה מאובטחת ברמה גבוהה (PCI DSS).
האם פרטי האשראי שלי שמורים אצלכם?
ממש לא 🙂 הפרטים אינם נשמרים באתר, אלא עוברים דרך מערכת חיצונית ומאובטחת בלבד.
איך מקבלים את הקובץ הדיגיטלי?
לאחר התשלום יישלח אלייך קישור אישי להורדה – ישירות למייל שלך.
לכמה זמן הקישור פעיל?
הקישור זמין להורדה למשך 7 ימים ממועד הרכישה.
האם אפשר להחזיר קובץ דיגיטלי?
לצערנו לא. בגלל שמדובר בקובץ שנמסר מיידית – לא ניתן לבטל עסקה לאחר ההורדה.
אפשר לשלוח את הספר כמתנה למישהי אהובה?
בוודאי! אפשר להכניס כתובת שונה למשלוח, ואם תרצי – גם להוסיף ברכה אישית 💌 (פשוט כתבי לנו בהערות או בוואטסאפ).
יש התאמות אישיות או גרסה אחרת לספר?
כרגע קיימת גרסה אחת קלאסית ומרגשת – בדיוק כמו שהיא. בעתיד ייתכנו הפתעות…
איך אפשר לפנות אליכם?
בדוא"ל info@dyans.co.il או בוואטסאפ: 052-3388011
שעות פעילות: א'-ה' 09:00-16:00
כתבי לנו בשמחה – אנחנו כאן בשבילך 💛